Diversity & Inclusion (D&I) — это политика разнообразия и инклюзивности при найме сотрудников на работу. Простыми словами, обязанность компаний и государственных структур нанимать разных людей, предоставляя им равные возможности в организации.
Под разнообразием понимается различие людей по полу, национальности, возрасту, сексуальной идентичности, физическим, ментальным и другим особенностям человека и его бэкграунда.
В расширенном толковании термин также носит название Diversity, Equity & Inclusion (DEI) — разнообразие, равенство и инклюзивность.
Контекст
Политика разнообразия появилась в США в конце 1960-х годов. Она была необходима прежде всего для борьбы с расовой дискриминацией в стране. Неравные права белых и афроамериканцев приводили к заметному перекосу возможностей: в образовании, работе и социальном положении. В 1964 году появился «Закон о гражданских правах», который признал дискриминацию афроамериканцев, женщин и других уязвимых групп незаконной.
Для быстрого преодоления расового разделения в США власти ввели позитивную дискриминацию (affirmative actions). К 1970-м годам политика фактически превратилась в квоты при приеме на работу и в учебные заведения по признаку расы или гендера.
Позднее во время президентства Рональда Рейгана в этой политике произошел откат. В 1986 году появился закон, запрещающий прием на работу нелегальных мигрантов, а ряд действовавших законов о равенстве отменили. Такая политика находилась в традиционном консервативном русле — так республиканцы защищали бизнес от affirmative actions при выборе сотрудников.
Парадоксально, но к этому времени американский бизнес сам проникся принципами D&I — в корпоративной культуре стал появляться diversity management (управление многообразием). Эта корпоративная политика имеет не только ценностные аргументы, но и обоснование эффективностью (исследования McKinsey Institute и Peterson Institute).
Если коротко, то разнообразие является не ограничением, а преимуществом. Чем больше разных людей находится в компании, тем более широкую аудиторию могут охватить её продукты.
Сегодня государственная и корпоративная политика в области D&I активно применяется во многих развитых странах: в США, Европе, Канаде, Австралии и других. Она также проявляется благодаря позитивной дискриминации. Попасть на работу в компанию с развитым diversity management представителям большинства будет сложнее, а вот людям из уязвимых групп — легче. Например, в 1995 году Европейский суд постановил, что в сферах, где сейчас работает больше мужчин, нанимать на вакансии предпочтительнее женщин.
Как это ощущается в жизни
Работа в HR
В крупных компаниях и вузах есть должность менеджера по разнообразию (diversity manager). В его обязанности входит планирование внедрения политики D&I, набор персонала по плану и помощь по внедрению нового человека в коллектив, анализ данных по зарплатам и наставничество «старых» работников с консервативным мировоззрением. Эксперты называют эту профессию одной из самых быстрорастущих.
Если ваша профессия — HR и вы никогда не знакомились с принципами D&I, при переезде в развитую страну стоит их подробнее изучить. Себя при этом стоит проверить на склонность к предрассудкам: стереотипно мыслить об идентичностях могут и те, кто считают себя либералами.
Вот простой тест: посмотрите на серию картинок ниже.
Мужчина и его сын попали в аварию
Мужчина умер по пути в госпиталь, но мальчика спешно везли в хирургию
Хирург сказал: я не могу оперировать своего сына
Как это возможно, отец же умер в машине? Обычно на ум приходит предрассудок о профессии хирурга — проще всего представить на этом месте мужчину. Но хирург может быть женщиной и матерью, даже если эти идентичности не приходят в голову первыми со словом «хирург».
Есть много других материалов для обучения. Изучите их на этих проектах по борьбе с неосознанными предубеждениями:
Карьера
Даже высококвалифицированному сотруднику нужно быть готовым к позитивной дискриминации. Представителей уязвимых групп (женщин, ЛГБТК+, национальных меньшинств и т.д.) возьмут на работу и будут продвигать по службе с большей вероятностью. Например, в Норвегии есть установленная квота на присутствие женщин в советах директоров компаний.
Атмосфера в компании
Во многих компаниях действительно можно лишиться работы за нарушение принципов разнообразия и инклюзивности, не спасет даже высокая должность. Например, в 2017 году сотрудник Google был уволен за письмо, в котором он утверждал, что у женщин нет способностей к программированию.
А что в России?
В России ценности D&I начали появляться совсем недавно и лишь в небольшом количестве компаний — в основном в филиалах иностранных компаний и в IT. Патриархальные ценности, ксенофобия и законодательные ограничения против ЛГБТК+ мешают позитивному отношению к разнообразию общества в целом, в том числе и на рабочих местах.
На практике отсутствие D&I выражается токсичной средой на работе — пошлыми и некорректными шутками в отношении женщин, представителей национальных и сексуальных меньшинств.
Эксперты также указывают на кейсы, когда российские HR-сотрудники отказывают в приеме на работу людям с татарскими и армянскими именами. Дискриминация женщин ощущается и экономически — как правило, в России их зарплата на 30% меньше. Неинклюзивная среда и отсутствие специальной инфраструктуры делает жизнь людей с физическими особенностями сложнее.
Как правильно шутить с коллегами: советы от HR-экспертов
- Избегайте шуток о сексе, религии, стереотипах, политике и других неуместных темах на рабочем месте.
- Никогда не используйте юмор, который высмеивает или дискредитирует ваших коллег, клиентов или организацию.
- Воздержитесь от шуток на темы и события, которые все еще находятся в заголовках или в трендах социальных сетей. Ваши слушатели могут подумать, что еще слишком рано над ними смеяться.
- Будьте осторожны, чтобы не казаться беззаботным, когда другие работают в кризисном режиме. Члены вашей команды или коллеги могут воспринять это как нечувствительность к их ситуации.
Дискуссия: за и против
В современных дискуссиях о политике спор идёт вокруг позитивной дискриминации (affirmative action). Сторонниками квот в США являются демократы, противниками — республиканцы. В Европе либеральную повестку продвигают либеральные партии и руководство Евросоюза, а критикуют — ультраправые и консервативные политики.
Как и у других сложных социальных институтов, у affirmative action есть позитивные и негативные стороны. Отношение к этому понятию менялось и в правительстве США, и в руководстве крупных компаний, вероятно, отношение к нему будет меняться в будущем. Вот аргументы, которые используют стороны:
За
Группы, которые раньше дискриминировали во время приёма на работу, перестают быть маргинальными. Сам разговор о равенстве представителей уязвимых групп с «нормальными» изменяет их восприятие в обществе и меняет систему.
Необходимость экономической поддержки вызвана дискриминацией уязвимых групп в прошлом. Например, женщины сейчас получают зарплаты на треть меньше мужчин, хотя работают ничем не хуже.
Разнообразие — это выгодно. Согласно исследованию McKinsey, компании с самой продвинутой политикой D&I зарабатывают на 35% больше конкурентов с наименьшим уровнем разнообразия.
Против
Преференции отдельным группам нарушают принцип конкуренции. Квоты заставляют организации нанимать людей не по навыкам и уровню профессионализма, а по формальным признакам.
Это снижает мотивацию представителей групп, которым приходится работать без преференций. В то же время это снижает мотивацию развиваться тех, кого берут по квотам — они смогут найти работу в любом случае.
Некоторые организации прикрываются diversity лишь для красивых отчётов. Согласно исследованию 2017 года, даже в самых продвинутых компаниях Кремниевой долины 90% женщин сталкивались с сексизмом.
Что ещё почитать
Посмотрите отчёты о политике diversity в крупных компаниях. Из них можно лучше понять, как это работает на практике:
А вот еще несколько интересных материалов:
Гайд по diversity management на старом добром Батеньке
Текст о позитивной дискриминации женщин на Wonderzine
Рейтинг 50 лучших компаний с продвинутой политикой diversity
Блог Ask the White Guy «Спроси белого парня» с корпоративными кейсами по вопросам разнообразия
Читать далее